Инструкция
Для кого предназначена инструкция
Инструкция будет полезна:
- гражданам, которые используют цифровые документы (паспорт, подтверждение возраста, удостоверение многодетной семьи и др.);
- индивидуальным предпринимателям;
- сотрудникам организаций, которым необходимо проверять цифровые документы клиентов или посетителей;
- организациям, использующим проверку QR-кодов в рамках своей деятельности (магазины, учреждения, сервисные компании).
О чём рассказывает инструкция
1. Создание цифрового ID гражданина
В инструкции описано, как создать цифровой ID — электронное удостоверение личности, на основе которого формируются QR-коды документов.
Рассмотрены способы создания цифрового ID:
- по подтверждённой биометрии;
- по биометрическому загранпаспорту нового образца (с поддержкой NFC);
- по водительскому удостоверению (для подтверждения возраста).
Также указаны требования к устройству и учётной записи пользователя.
2. Проверка QR-кодов физическими лицами
Пошагово показано, как:
- открыть мобильное приложение «Госуслуги»;
- запустить сканер Госкан;
- отсканировать QR-код цифрового документа с экрана другого смартфона;
- получить результат проверки (например, подтверждение статуса многодетной семьи).
3. Проверка QR-кодов организациями
Отдельный раздел посвящён проверке документов юридическими лицами.
В инструкции объясняется:
- что такое машиночитаемая доверенность (МЧД);
- зачем она нужна сотруднику для проверки документов;
- какие условия должны быть выполнены для корректной работы Госкана от имени организации;
- как выбрать нужную организацию в приложении, если у сотрудника несколько доверенностей.
4. Возможности Госкан
В инструкции перечислены основные функции встроенного сканера:
- проверка цифровых документов;
- вход по QR-коду;
- проверка товаров;
- оплата через СБП;
- оплата госпошлин.
5. Типовые ошибки и способы их устранения
Отдельный раздел посвящён возможным ошибкам при сканировании:
- QR-код не распознан;
- отсутствует или истёк срок доверенности;
- данные не найдены в государственной системе;
- временные проблемы с загрузкой информации.
Для каждой ситуации показано, какое сообщение увидит пользователь и что нужно сделать дальше.
Зачем нужна эта инструкция
Инструкция помогает:
- быстро разобраться с использованием цифровых документов;
- избежать ошибок при проверке QR-кодов;
- правильно организовать процесс проверки документов в компании;
- повысить доверие и удобство взаимодействия между гражданами и организациями.
Использование Госкан делает проверку документов быстрой, безопасной и официально подтверждённой государственными сервисами.